Terms and conditions

{"default_contact":"Liên hệ","default_notification":"Thông báo","default_redirect_click":"Nhấn vào đây nếu đợi quá lâu.","default_fullname":"Họ và tên","default_email":"Email","default_address":"Địa chỉ","default_phone":"Điện thoại","default_send":"Gởi đi","default_reset":"Làm lại","default_select_all":"Chọn tất cả","default_captcha":"Mã bảo vệ","default_input_captcha":"Nhập vào mã bảo vệ","default_contact_send_success":"Bạn đã gởi liên hệ thành công","default_contact_send_false":"Bạn đã gởi liên hệ thất bại","default_back_page_home":"Quay về trang chủ","product_sort_name_asc":"Sắp xếp theo tên (A-Z)","product_sort_name_desc":"Sắp xếp theo tên (Z-A)","product_sort_price_asc":"Sắp xếp theo giá (Nhỏ -> Lớn)","product_sort_price_desc":"Sắp xếp theo giá (Lớn -> Nhỏ)","product_sort_price_sale_asc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Không -> Có)","product_sort_price_sale_desc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Có -> không)","key_option_product_discount":"Sản phẩm khuyến mãi","key_option_product_new":"Sản phẩm mới","key_option_product_special":"Sản phẩm đặt biệt","key_option_product_hot":"Sản phẩm Hot","key_option_news_new":"Tin mới","key_option_news_highlight":"Tin nổi bật","key_option_news_special":"Tin đặc biệt","key_option_news_hot":"Tin hot","key_option_classified_news_highlight":"Tin rao nổi bật","default_newsletter_thanks":"Cảm ơn bạn đã đăng ký trên hệ thống của chúng tôi","error_email_exists":"Email đã tồn tại trong hệ thống","error_email_not_exists":"Email không tồn tại trong hệ thống","error_email_invalid":"Địa chỉ email phải đúng cú pháp, ví dụ: info@tenmien.vn!","member_change_info_success":"Thông tin thay đổi thành công.","member_change_info_fail":"Thay đổi thông tin thất bại.","member_change_password_success":"Mật khẩu thay đổi thành công","member_change_password_fail":"Mật khẩu thay đổi thất bại","member_login_success":"Bạn đã đăng nhập thành công","member_register_success":"Đăng ký tài khoản thành công","member_register_fail":"Đăng ký tài khoản thất bại","member_send_password_new_mail_success":"Mật khẩu mới đã gửi về email đăng ký!","member_send_password_new_fail":"Lấy lại mật khẩu thất bại","error_account_not_found":"Không tìm thấy tài khoản trong hệ thống.","error_limit_login":"Bạn đã nhập sai vượt quá số lần quy định. Vui lòng đăng nhập lại sau:","error_username_required":"Bạn vui lòng nhập tên truy cập","error_username_not_exists":"Tên truy cập không tồn tại.","error_username_space":"Tên truy cập không được chứa khoảng trắng","error_username_exists":"Tên truy cập đã tồn tại","error_account_block":"Tài khoản đã bị khóa","error_password_not_exists":"Mật khẩu bạn nhập không chính xác.","error_password_required":"Bạn vui lòng nhập mật khẩu","error_password_not_regex":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_password_old_required":"Nhập vào mật khẩu hiện tại của bạn","error_password_old_invalid":"Mật khẩu cũ không đúng","error_password_confirm_invalid":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_register_is_login":"Bạn đã đăng nhập vào hệ thống. Vui lòng đăng xuất để thực hiện tính năng này","page_login":"Đăng nhập","error_fullname_required":"Bạn vui lòng nhập họ tên","error_fullname_max_length":"Họ tên Không vượt quá 55 ký tự","error_address_max_length":"Địa chỉ không vượt quá 150 ký tự","error_email_required":"Bạn vui lòng nhập email","error_content_required":"Bạn vui lòng nhập nội dung","error_content_max_length":"Nội dung gửi không được vượt quá 5000 ký tự","error_phone_required":"Bạn vui lòng nhập số điện thoại","error_phone_syntax":"Số điện thoại phải đủ 8 số hoặc lớn hơn, ví dụ: 19009477, 0967897890, 0286253737, ...","error_phone_exists":"Số điện thoại đã tồn tại trong hệ thống","error_captcha_required":"Bạn vui lòng nhập mã bảo vệ","error_captcha_invalid":"Mã bảo vệ không đúng","error_token_csrf_invalid":"Token không hợp lệ","time_invalid":"Thời gian không hợp lệ","forms_required":"Trường này là bắt buộc","forms_send_success":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thành công","forms_send_false":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thất bại","forms_undefined":"Không xác định được biểu mẫu","authentication_otp":"Xác thực OTP","authentication_otp_note":"Vui lòng kiểm tra điện thoại để lấy mã Xác thực.","error_limit_send_authentication_phone":"Quý khách đã đạt đến giới hạn xác thực số điện thoại.","error_time_resend_authentication_phone":"Chưa đến thời gian gửi lại.","send_code_otp_success":"Gửi mã OTP thành công","send_code_otp_error":"Gửi mã OTP thất bại","authentication_phone":"Xác thực số điện thoại","authentication_enter_code":"Nhập mã xác thực","authentication":"Xác thực","authentication_phone_re_send":"Gửi lại","authentication_phone_success":"Xác thực điện thoại thành công","verify_success":"Xác minh thành công","titile_authentication_phone_success":"Xác thực thành công","authentication_phone_error":"Xác thực điện thoại thất bại","warning_custom_no_authentication_phone":"Quý khách chưa xác thực số điện thoại","warning_phone_number_you_have_verified":"Số điện thoại của bạn đã xác minh","error_customer_access_page_here":"Quý khách chưa được truy cập trang này","skip_authenction":"Bỏ qua xác thực","error_enter_phone_invalid":"Khách hàng vui lòng nhập số điện thoại hợp lệ","error_info_invalid":"Thông tin không hợp lệ","error_code_verify_required":"Vui lòng nhập mã xác thực OTP","save_info_failed":"Lưu thông tin thất bại","save_info_success":"Lưu thông tin thành công","news":"Tin Tức","back_to_home":"Quay lại trang chủ","content_404":"Xin lỗi! Trang bạn đang tìm kiếm không tồn tại.","mail_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","best_regards":"Trân trọng,","admin_website":"Ban quản trị","lost_password_subject":"Yêu cầu mật khẩu mới cho tài khoản!","lost_password_info":"Chúng tôi vừa nhận được yêu cầu khôi phục mật khẩu từ phía bạn. Vui lòng nhấn vào","lost_password_link":"đường dẫn","lost_password_active":"sau để kích hoạt mật khẩu mới.","news_password":"Mật khẩu mới:","account":"Tài khoản:","lost_password_contact":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","product":"Sản phẩm","service":"Dịch vụ","starting_gate":"Nơi khởi hành","name":"Tên","note":"Ghi chú","booktour_callback":"Trở về","book_tour_info":"Thông tin đặt tour","number_adults":"Người lớn (Trên 11 tuổi)","number_children":"Trẻ em (5 - 11 tuổi)","number_young_children":"Trẻ nhỏ (2 - 5 tuổi)","number_baby":"Em bé (dưới 2 tuổi)","book_tour":"Đặt tour","selected_tour":"Chọn tour","selected_category_tour":"Chọn loại tour","price":"Giá tiền","booking_tour":"Đặt tour","departure_day":"Ngày khởi hành","please_warning_selected_tour":"Vui lòng chọn tour","error_booktour_date_start_not_select":"Ngày khởi hành chưa được chọn","error_booktour_date_start_small_today":"Ngày khởi hành không thể nhỏ hơn ngày hiện tại","error_booktour_adult_not_select":"Vui lòng chọn số lượng người lớn","error_booktour_fullname_not_empty":"Họ tên đặt tour không được để trống","error_booktour_phone_not_valid":"Số điện thoại không hợp lệ","error_booktour_email_not_valid":"Email không hợp lệ","error_booktour_address_not_empty":"Địa chỉ không được để trống","error_booktour_process":"Đã có lỗi trong quá trình đặt tour","error_booktour_not_found":"Không tìm thấy tour trên hệ thống.","error_booktour_category_not_found":"Vui lòng chọn loại tour","booktour_success":"Đặt tour thành công","booktour_info":"Thông tin đặt tour","please_warning_selected_room":"Vui lòng chọn phòng","error_bookroom_date_start":"Ngày nhận phòng chưa được chọn","error_bookroom_invalid_date_start":"Ngày nhận phòng không thể nhỏ hơn ngày hiện tại","error_bookroom_date_end":"Ngày trả phòng chưa được chọn","error_bookroom_invalid_date_end":"Ngày trả phòng không thể nhỏ hơn ngày nhận phòng","error_bookroom_type_not_select":"Vui lòng chọn loại phòng","error_bookroom_name_room_not_select":"Vui lòng chọn tên phòng","error_bookroom_category_room_not_select":"Vui lòng chọn loại phòng","error_bookroom_adult_not_select":"Vui lòng chọn số lượng người lớn","error_bookroom_children_not_select":"Vui lòng chọn số lượng trẻ em","error_bookroom_number_of_room_not_select":"Vui lòng chọn số lượng phòng","error_bookroom_fullname_not_empty":"Họ tên đặt phòng không được để trống","error_bookroom_phone_not_valid":"Số điện thoại không hợp lệ","error_bookroom_email_not_valid":"Email không hợp lệ","error_bookroom_address_not_empty":"Địa chỉ không được để trống","error_bookroom_process":"Đã có lỗi trong quá trình đặt phòng","error_payment_city_name_required":"Xin vui lòng nhập vào tên thành phố","error_payment_postal_code_required":"Xin vui lòng nhập mã bưu chính","bookroom_success":"Đặt phòng thành công","bookroom_type":"Loại phòng","bookroom_name":"Tên phòng","bookroom_numbers":"Số phòng","bookroom":"Đặt phòng","bookroom_date_start":"Ngày nhận phòng","bookroom_date_end":"Ngày trả phòng","book_room_info":"Thông tin đặt phòng","book_room":"Đặt phòng","booking_customer_info":"Thông tin khách hàng","payment_method":"Hình thức thanh toán","cart_payment_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","cart_payment_phone":"Điện thoại hỗ trợ","cart_payment_email":"Email hỗ trợ","cart_code":"Mã booking","cart_order_thank":"Xin cảm ơn quý khách đã booking trên hệ thống của chúng tôi.","thank_you_order_room_at_here":"Cảm ơn Anh\/Chị đã đặt tour tại","register_you_receive_we_fast_contact_you":"Việc đăng ký của Anh\/Chị đã được tiếp nhận, chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ với Anh\/Chị.","information_contact":"Thông tin liên hệ","code_order_tour":"Mã đặt tour:","code_order_room":"Mã đặt phòng","name_tour":"Tên tour:","date_register":"Ngày đăng ký:","info_order_tour":"Thông tin đặt tour","content_order_tour":"Nội dung đặt tour:","if_you_any_question_contact_we_mail":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","thank_you_order_room_at_hete":"Cảm ơn Anh\/Chị đã đặt phòng tại","date_order_room":"Ngày đặt phòng","date_checkout_room":"Ngày trả phòng:","content_order_room":"Nội dung đặt phòng","information_register_order_tour":"Thông tin đăng ký đặt tour","price_list_tour_detail":"Bảng giá tour chi tiết","price_age":"Giá \/ Tuổi","young_children":"Trẻ nhỏ (2 - 5 tuổi)","payment_select_provinces":"Chọn tỉnh\/thành","payment_select_district":"Chọn quận\/huyện","payment_select_ward":"Chọn phường\/xã","cart_payment_select_provinces":"--- Chọn tỉnh\/thành ---","cart_payment_select_state":"--- Chọn bang ---","cart_payment_select_region":"--- Chọn Khu vực ---","cart_payment_select_district":"--- Chọn quận\/huyện ---","cart_payment_select_ward":"--- Chọn phường\/xã ---","cart_payment_city_name":"Nhập thành phố","cart_payment_postal_code":"Nhập Zip\/Postal code","error_payment_province_select":"Xin vui lòng chọn tỉnh\/thành","error_payment_district_select":"Xin vui lòng chọn quận\/huyện","error_payment_ward_select":"Xin vui lòng chọn phường\/xã","day":"ngày","night":"đêm","time":"Thời gian","type_payment":"Loại thanh toán","payment":"Thanh toán","temporary_calculation":"Tạm tính","deposit":"Đặt cọc","into_money":"Thành tiền","product_payment_at_the_company":"Thanh toán tại công ty","product_payment_transfer":"Chuyển khoản qua ngân hàng","cart_payment_method_online":"Thanh toán trực tuyến","error_payment_method_fail":"Hình thức thanh toán này chưa cập nhật. Vui lòng chọn hình thức thanh toán khác","paypal_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal.com","napas_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Napas","sacombank_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Napas","cart_order_success":"Thông tin đặt hàng thành công","onepay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán OnePay.vn","product_payment_onepay":"Thanh toán OnePay","product_payment_onepay_atm":"OnePay cổng nội địa","product_payment_onepay_int":"OnePay cổng quốc tế","product_payment_napas":"Thanh toán NaPas","product_payment_napas_atm":"Thanh toán NaPas nội địa","product_payment_napas_int":"Thanh toán NaPas quốc tế","product_payment_sacombank":"Thanh toán qua Sacombank","product_payment_paypal":"Thanh toán PayPal","error_money_limit":"Số tiền lớn hơn mức cho phép của Paypal vui lòng chọn phương thức thanh toán khác","cart_paypal_express":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal Express","vnpay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Vnpayment.vn","product_payment_vnpay":"Thanh toán VNPAY","zalopay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay":"Thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay_app":"Thanh toán qua ví ZaloPay","product_payment_zalopay_atm":"Thanh toán ZaloPay cổng ATM","product_payment_zalopay_int":"Thanh toán ZaloPay cổng Visa\/MasterCard","error_zalopay_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua ZaloPay thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","zalopay_create_url_error":"ZaloPay tạo đơn hàng thất bại.","error_zalopay_payment_int":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng ZaloPay là 10.000đ","momo_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán MoMo","product_payment_momo":"Thanh toán qua ví MoMo","error_momo_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua MoMo thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","momo_create_url_error":"MoMo tạo đơn hàng thất bại.","error_momo_payment":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng MoMo là 1000đ","addon_video_relate":"Video liên quan","addon_video_empty":"Không có video thuộc chủ đề này","addon_video_error_notfound":"Không tìm thấy video trên hệ thống"}

{"company_logo":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW_HOUSE_logo_transparent.png?t=1774682031","company_name":"BW HOUSE","company_email":"bwhouseco@gmail.com","company_phone":"0913437769","company_address":"169\/5 Võ Thị Sáu, phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh","company_fax":"","date_now":1784789211,"company_tags":[],"search_keyword":null,"facebook_comment":"https:\/\/bwhouse.vn\/dieukienvadieukhoan","breadscrumb":[{"url":"https:\/\/bwhouse.vn","name":"HOME","icon":"","active":false},{"url":"https:\/\/bwhouse.vn\/tin-tuc","name":"TERMS & POLICIES","icon":"","active":false},{"url":"javascript:void(0)","name":"Terms and conditions","icon":"","active":true}],"list_products_tmp":[],"list_section":[{"id":725228,"name":"SECTION-136516","seo_name":"#w30s-section-725228","url":"#w30s-section-725228"},{"id":727539,"name":"SECTION-136517","seo_name":"#w30s-section-727539","url":"#w30s-section-727539"},{"id":752768,"name":"SECTION-136517","seo_name":"#w30s-section-752768","url":"#w30s-section-752768"},{"id":725232,"name":"SECTION-137212","seo_name":"#w30s-section-725232","url":"#w30s-section-725232"},{"id":725252,"name":"SECTION-137247","seo_name":"#w30s-section-725252","url":"#w30s-section-725252"},{"id":745256,"name":"SECTION-136518","seo_name":"#w30s-section-745256","url":"#w30s-section-745256"},{"id":729282,"name":"SECTION-136518","seo_name":"#w30s-section-729282","url":"#w30s-section-729282"}],"category_desc":"ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG&nbsp;<\/span><\/p>ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN&nbsp;<\/span><\/p>Khi truy cập website và sử dụng dịch vụ của BW HOUSE, bạn đồng ý với các điều khoản sau:&nbsp;<\/span><\/p><ul><li>Cung cấp thông tin chính xác khi đặt phòng&nbsp;<\/span><\/li><li>Không sử dụng website cho mục đích gian lận hoặc vi phạm pháp luật<\/span><\/li><li>Tôn trọng quy định lưu trú tại BW HOUSE<\/span><\/li><\/ul>Chúng tôi có quyền:&nbsp;<\/span><\/p><ul><li>Từ chối hoặc hủy đặt phòng trong trường hợp phát hiện thông tin không hợp lệ<\/span><\/li><li>&nbsp;Cập nhật nội dung website mà không cần thông báo trước<\/span><\/li><\/ul>","category_image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/images\/news\/5-khach-san-doc-dao-nhat-tren-the-gioi-1.jpg?t=1774680427","type_page":6,"id_page":515045,"widget_16399220":{"content_data":{"content":"(+84) 70 519 4717"}},"widget_16399222":{"content_data":[{"id":127455,"title":"American","code":"us","is_expires":false,"is_active":0},{"id":127454,"title":"Viet Nam","code":"vn","is_expires":false,"is_active":1}]},"widget_16399910":{"content_data":{"content":"(+84) 91 687&nbsp; 2822"}},"widget_16430534":{"content_data":{"content":"Book now"}},"widget_16903425":{"content_data":{"content":"Book now"}},"widget_16399749":{"content_data":{"content":"Danh sách tin"}},"widget_16399751":{"content_data":[]},"widget_16399771":{"content_data":{"content":"TAGS\n"}},"widget_16399755":{"content_data":{"content":"DANH MỤC TIN TỨC\n"}},"widget_16399759":{"content_data":{"content":"BÀI VIẾT MỚI\n\n"}},"widget_16399753":{"content_data":{"content":""}},"widget_16399761":{"content_data":[{"id":738347,"name":"PRIVACY POLICY","desc":"At BW HOUSE<\/strong>, we respect and are committed to protecting our guests' personal information as an important part of their stay experience.<\/p>","content":"1. Purpose of Information Collection<\/strong><\/p>We collect personal information for the following purposes:<\/p><ul><li>Confirming and managing reservations<\/li><li>Contacting and assisting throughout your stay<\/li><li>Providing necessary information related to services<\/li><li>Enhancing the quality of your experience at BW HOUSE<\/li><\/ul>2. Scope of Information Collection<\/strong><\/p><ul><li>Full Name<\/li><li>Phone Number<\/li><li>Passport\/Citizen Identification Card Photo<\/li><li>Payment Information (if any)<\/li><li>Special requests related to your reservation<\/li><\/ul>3. Address of the Information Collection and Management Unit<\/strong><\/p>Unit Name: BW HOUSE CO., LTD.<\/p>Address: 169\/5 Vo Thi Sau Street, Xuan Hoa Ward, Ho Chi Minh City Email: bwhouseco@gmail.com Phone Number: 0913437769<\/p>4. Storage Period<\/strong><\/p>Customer personal information will be stored for a maximum of 6 months<\/strong> from the date of your most recent stay.<\/p>In some necessary cases, data may be stored for longer periods to:<\/strong><\/p><ul><li>Serve for verification and inspection<\/li><li>Provide information as requested by competent state authorities<\/li><\/ul>5. Individuals or organizations that may access information<\/strong><\/p>Personal information may be accessed by:<\/p><ul><li>Customer service department<\/li><li>Operations and management department<\/li><li>Competent state authorities (when legally required)<\/li><\/ul>6. Commitment to protecting customer personal information<\/strong><\/p>We commit to:<\/p><ul><li>Absolutely protecting customer personal information<\/li><li>Not using information for purposes other than those committed<\/li><li>Applying appropriate technical and management measures to protect data<\/li><\/ul>In the event of a system attack resulting in data leakage, we will:<\/p><ul><li>Promptly notify the relevant authorities<\/li><li>Notify affected customers<\/li><\/ul>7. Complaint handling mechanism<\/strong><\/p>When personal information is found to have been misused, customers For further information, please contact:<\/p>Email: bwhouseco@gmail.com<\/p>Hotline: (+84) 70 519 4717<\/p>We are committed to responding within 24-48 hours <\/strong>and resolving issues thoroughly.<\/p>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":203,"seo_name":"privacypolicy","date_update":1775199480,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/privacypolicy"},{"id":738346,"name":"PAYMENT POLICY","desc":"The payment process is designed to be simple and transparent, allowing you to confirm your booking quickly and with peace of mind.<\/p>","content":"1. We support the following payment methods:<\/strong><\/p><ul><li>Bank transfer<\/li><li>Cash payment<\/li><li>Payment through intermediary platforms (if any)<\/li><\/ul>Please pay at least 50% of the total number of nights to confirm your reservation.<\/p>2. Payment deadline and confirmation<\/strong><\/p><ul><li>Reservations are only officially confirmed after the customer completes the payment\/deposit as notified.<\/strong><\/li><li>We cannot guarantee room reservation<\/strong> until payment is received.<\/li><\/ul>In the following cases:<\/p><ul><li>If the customer has not paid and the room has already been confirmed by another customer<\/strong>, BW HOUSE will notify the customer as soon as possible.<\/li><li>If the customer has transferred the money but the room is no longer available<\/strong>, BW HOUSE will process a full refund within the specified time.<\/li><\/ul>3. Transfer details<\/strong><\/p>Please clearly state:<\/p><ul><li>Full name<\/li><li>Booking code \/ Check-in date<\/li><\/ul>To ensure quick and accurate confirmation.<\/p>4. Additional Charges<\/strong><\/p><ul><li>Any additional charges (if any) during your stay will be clearly stated and paid separately.<\/li><li>These charges must be paid before check-out.<\/li><\/ul>Note<\/strong><\/p><ul><li>BW HOUSE is not responsible for payment errors caused by incorrect customer information entry.<\/li><li>For assistance, please contact us via email or hotline for prompt processing.<\/li><\/ul>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":177,"seo_name":"paymentpolicy","date_update":1775201340,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/paymentpolicy"},{"id":738345,"name":"SERVICE PROVISION POLICY","desc":"All check-in procedures are optimized to provide a seamless experience, making it easy for guests to start their stay.<\/p>","content":"<h2>CHECK-IN &amp; CHECK-IN POLICY<\/span><\/h2>Accommodation services are provided directly at the property according to the information published on the website. Service provision depends on the actual room availability at the time of booking.<\/span><\/p><h2>1. Service Standards, Provision Procedures, and Fees<\/span><\/h2>Accommodation services are provided according to the standards published on the website (room type, amenities, and included services).<\/span><\/p>Service Provision Process:<\/u><\/strong><\/span><\/p>1. Customers select rooms and submit booking requests via the form on the website or Facebook page.<\/span> 2. BW HOUSE confirms room availability.<\/span> 3. Customers make payment (if a deposit is required).<\/span> 4. Booking confirmation is successful.<\/span> 5. Customers check in at the establishment.<\/span><\/p>Service fees are publicly listed on the website and may change dependi on the time (holidays, Tet, etc., or promotional programs). Any additional costs (if any) will be notified to customers in advance.<\/span><\/p>1.1. Check-in and Check-out Times<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Check-in time: from 14:00<\/span><\/li><li>Check-out time: 12:00<\/span><\/li><\/ul>1.2. Late Check-out Policy<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Customers are kindly requested to inform BW HOUSE in advance if they require a late check-out so that arrangements can be made.<\/span><\/li><li>Late check-out is supported up to a maximum of 30 minutes (until 12:30) without extra charge.<\/span><\/li><li>After this time, BW HOUSE will not support late check-out to ensure proper preparation. Room reserved for the next guest<\/span><\/li><\/ul>1.3. Early Check-in Policy<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Free early check-in is available if the room is already prepared.<\/span><\/li><li>If guests require early check-in between 7:00 AM and 8:00 AM:<\/span><\/li><li>Support may be provided if the room is vacant (no previous guests).<\/span><\/li><li>A surcharge of 50% of the room rate will apply.<\/span><\/li><\/ul>Note:<\/u><\/strong><\/span><\/p><ul><li>Any requests for check-in\/check-out outside standard hours must be notified in advance and confirmed by BW HOUSE.<\/span><\/li><li>Support depends on the actual room availability at that time.<\/span><\/li><\/ul><h2>2. Delays in Check-in<\/span><\/h2>In case of any incident leading to a delay in room provision or check-in assistance:<\/strong><\/span><\/p><ul><li>BW HOUSE will proactively notify customers as soon as possible.<\/span><\/li><li>Suitable solutions will be provided depending on the actual situation.<\/span><\/li><li>Customers have the right to discuss changes or cancellations if the waiting time exceeds the reasonable support capacity of the accommodation.<\/span><\/li><\/ul>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":259,"seo_name":"checkinpolicy","date_update":1775202720,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/checkinpolicy"},{"id":738343,"name":"TERMS AND CONDITIONS","desc":"TERMS OF USE<\/p>","content":"By accessing the website and using BW HOUSE's services, you agree to the following terms:<\/p><ul><li>Providing accurate information when booking<\/li><li>Not using the website for fraudulent or illegal purposes<\/li><li>Respecting the rules of stay at BW HOUSE<\/li><\/ul>We reserve the right to:<\/strong><\/p><ul><li>Refuse or cancel bookings if invalid information is detected<\/li><li>Update website content without prior notice<\/li><\/ul>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":179,"seo_name":"termsandconditions","date_update":1775203140,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/termsandconditions"}]},"widget_16756164":{"content_data":{"content":"Thông tin thêm"}},"widget_16756165":{"content_data":[{"id":515036,"name":"HOME","desc":"","content":"","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/12.jpg?t=1774500104","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/12.jpg?t=1780891396","tags":"","count_view":0,"seo_name":"","date_update":0,"date_created_format":"0","meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","unique":67265,"index":0},{"id":515040,"name":"ROOMS","desc":"","content":"","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/12.jpg?t=1774500104","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/12.jpg?t=1780891396","tags":"","count_view":0,"seo_name":"san-pham","date_update":0,"date_created_format":"0","meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","unique":67266,"index":1},{"id":515045,"name":"TERMS & POLICIES","desc":"","content":"","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/12.jpg?t=1774500104","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/12.jpg?t=1780891396","tags":"","count_view":0,"seo_name":"tin-tuc","date_update":0,"date_created_format":"0","meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","unique":67271,"index":2},{"id":515048,"name":"CONTACT","desc":"","content":"","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/12.jpg?t=1774500104","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/12.jpg?t=1780891396","tags":"","count_view":0,"seo_name":"lien-he","date_update":0,"date_created_format":"0","meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","unique":67273,"index":3}]},"widget_16756166":{"content_data":{"content":"Điều khoản<\/b>"}},"widget_16756167":{"content_data":[{"id":738343,"name":"TERMS AND CONDITIONS","desc":"TERMS OF USE<\/p>","content":"By accessing the website and using BW HOUSE's services, you agree to the following terms:<\/p><ul><li>Providing accurate information when booking<\/li><li>Not using the website for fraudulent or illegal purposes<\/li><li>Respecting the rules of stay at BW HOUSE<\/li><\/ul>We reserve the right to:<\/strong><\/p><ul><li>Refuse or cancel bookings if invalid information is detected<\/li><li>Update website content without prior notice<\/li><\/ul>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":179,"seo_name":"termsandconditions","date_update":1775203140,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/termsandconditions"},{"id":738342,"name":"BOOKING POLICY","desc":"<ul><li>Upon check-in, please provide your booking confirmation<\/strong> so we can proceed with the check-in at the scheduled time.<\/li><\/ul>","content":"<h2>1. Guest Count and Age Classification Regulations<\/strong><\/span><\/h2>Each standard room at BW HOUSE accommodates a maximum of:<\/span><\/p><ul><li>&nbsp;2 adults and 1-2 children (if applicable, sharing a bed)<\/strong><\/span><\/li><\/ul>1.1 Age Classification:<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Children aged 4\/5 to under 12 years old: free of charge (sharing a bed with parents)<\/span><\/li><li>Children aged 12 and above: charged as adults<\/span><\/li><\/ul>Applicable Regulations:<\/u><\/span><\/p><ul><li>Guests aged 12 and above = 1 adult<\/span><\/li><li>Children sharing a bed may be free of charge according to room standards<\/span><\/li><li>In case the maximum number of guests is exceeded: additional rooms must be booked to ensure quality of stay and overall experience<\/span><\/li><\/ul>Please notify BW HOUSE in advance if the number of guests exceeds the regulations so that we can provide appropriate solutions.<\/span><\/p>1.2 Age Requirements for Check-in<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Guests aged 18 and above<\/strong> can check in independently.<\/span><\/li><li>Guests under 18 years old<\/strong> require the information and consent of a legal guardian to ensure smooth check-in.<\/span><\/li><\/ul>1.3 Required Documents<\/strong><\/span><\/p>- For Vietnamese guests:<\/strong><\/span><\/p>Please present a Citizen Identification Card (CCCD)<\/strong> or VNeID (Level 2 identification).<\/strong><\/span><\/p>- For foreign guests:<\/strong><\/span><\/p>Please present the following valid documents:<\/span><\/p><ul><li>Passport<\/strong><\/span><\/li><li>Visa<\/strong><\/span><\/li><\/ul><h2>2. Check-in, Refund, and Cancellation Policy<\/span><\/h2><ul><li>In case customers need to change their schedule or check out early, please inform BW HOUSE in advance so we can provide the best support.<\/span><\/li><li>Customers have the right to check room information before confirming their reservation.<\/span><\/li><\/ul>2.1 Refund Policy<\/strong><\/span><\/p><ul><li>If notified at least 48 hours before check-out: BW HOUSE will refund any unused nights.<\/span><\/li><li>If notified at least 24 hours in advance: BW HOUSE will charge 100% of the check-out night fee; any remaining unused nights will be refunded.<\/span><\/li><li>If notified on the day of check-out: BW HOUSE will charge 100% of the check-out night fee and the following night; any remaining nights (if any) will be refunded.<\/span><\/li><\/ul>Note<\/u><\/span><\/p>This policy is applied to ensure smooth operation and room arrangements for other guests.<\/span> Refunds (if any) will be processed through the original payment method or as agreed upon by both parties.<\/span> Refund processing time is within 24 hours of confirmation of the refund request.<\/span><\/p><h2>3. Service Standards and Fee Schedule<\/strong><\/span><\/h2>3.1 BW HOUSE provides accommodation services according to the standards published on the website, including:<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Room Type<\/span><\/li><li>Amenities<\/span><\/li><li>Services Attached<\/span><\/li><\/ul>3.2 Service fees are publicly listed on the website and may change depending on:<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Holidays<\/span><\/li><li>Promotional programs<\/span><\/li><li>Actual room availability<\/span><\/li><li>Any additional costs (if any) will be notified to customers in advance.<\/span><\/li><\/ul><h2>4. Obligations of BW HOUSE and customers<\/span><\/h2>4.1 Obligations of BW HOUSE<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Providing services as advertised<\/span><\/li><li>Ensuring the quality of rooms and accompanying amenities<\/span><\/li><li>Supporting customers during the use of services<\/span><\/li><li>Providing invoices and documents as required if requested by the customer<\/span><\/li><\/ul>4.2 Obligations of customers<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Providing accurate information when booking rooms<\/span><\/li><li>Making full and timely payments<\/span><\/li><li>Complying with the regulations of the accommodation facility<\/span><\/li><li>Compensating for any damage caused to property<\/span><\/li><\/ul>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":151,"seo_name":"checkinprocedures","date_update":1775203080,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/checkinprocedures"}]},"widget_16756168":{"content_data":{"content":"CHÍNH SÁCH<\/b>"}},"widget_16756169":{"content_data":[{"id":738347,"name":"PRIVACY POLICY","desc":"At BW HOUSE<\/strong>, we respect and are committed to protecting our guests' personal information as an important part of their stay experience.<\/p>","content":"1. Purpose of Information Collection<\/strong><\/p>We collect personal information for the following purposes:<\/p><ul><li>Confirming and managing reservations<\/li><li>Contacting and assisting throughout your stay<\/li><li>Providing necessary information related to services<\/li><li>Enhancing the quality of your experience at BW HOUSE<\/li><\/ul>2. Scope of Information Collection<\/strong><\/p><ul><li>Full Name<\/li><li>Phone Number<\/li><li>Passport\/Citizen Identification Card Photo<\/li><li>Payment Information (if any)<\/li><li>Special requests related to your reservation<\/li><\/ul>3. Address of the Information Collection and Management Unit<\/strong><\/p>Unit Name: BW HOUSE CO., LTD.<\/p>Address: 169\/5 Vo Thi Sau Street, Xuan Hoa Ward, Ho Chi Minh City Email: bwhouseco@gmail.com Phone Number: 0913437769<\/p>4. Storage Period<\/strong><\/p>Customer personal information will be stored for a maximum of 6 months<\/strong> from the date of your most recent stay.<\/p>In some necessary cases, data may be stored for longer periods to:<\/strong><\/p><ul><li>Serve for verification and inspection<\/li><li>Provide information as requested by competent state authorities<\/li><\/ul>5. Individuals or organizations that may access information<\/strong><\/p>Personal information may be accessed by:<\/p><ul><li>Customer service department<\/li><li>Operations and management department<\/li><li>Competent state authorities (when legally required)<\/li><\/ul>6. Commitment to protecting customer personal information<\/strong><\/p>We commit to:<\/p><ul><li>Absolutely protecting customer personal information<\/li><li>Not using information for purposes other than those committed<\/li><li>Applying appropriate technical and management measures to protect data<\/li><\/ul>In the event of a system attack resulting in data leakage, we will:<\/p><ul><li>Promptly notify the relevant authorities<\/li><li>Notify affected customers<\/li><\/ul>7. Complaint handling mechanism<\/strong><\/p>When personal information is found to have been misused, customers For further information, please contact:<\/p>Email: bwhouseco@gmail.com<\/p>Hotline: (+84) 70 519 4717<\/p>We are committed to responding within 24-48 hours <\/strong>and resolving issues thoroughly.<\/p>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":203,"seo_name":"privacypolicy","date_update":1775199480,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/privacypolicy"},{"id":738346,"name":"PAYMENT POLICY","desc":"The payment process is designed to be simple and transparent, allowing you to confirm your booking quickly and with peace of mind.<\/p>","content":"1. We support the following payment methods:<\/strong><\/p><ul><li>Bank transfer<\/li><li>Cash payment<\/li><li>Payment through intermediary platforms (if any)<\/li><\/ul>Please pay at least 50% of the total number of nights to confirm your reservation.<\/p>2. Payment deadline and confirmation<\/strong><\/p><ul><li>Reservations are only officially confirmed after the customer completes the payment\/deposit as notified.<\/strong><\/li><li>We cannot guarantee room reservation<\/strong> until payment is received.<\/li><\/ul>In the following cases:<\/p><ul><li>If the customer has not paid and the room has already been confirmed by another customer<\/strong>, BW HOUSE will notify the customer as soon as possible.<\/li><li>If the customer has transferred the money but the room is no longer available<\/strong>, BW HOUSE will process a full refund within the specified time.<\/li><\/ul>3. Transfer details<\/strong><\/p>Please clearly state:<\/p><ul><li>Full name<\/li><li>Booking code \/ Check-in date<\/li><\/ul>To ensure quick and accurate confirmation.<\/p>4. Additional Charges<\/strong><\/p><ul><li>Any additional charges (if any) during your stay will be clearly stated and paid separately.<\/li><li>These charges must be paid before check-out.<\/li><\/ul>Note<\/strong><\/p><ul><li>BW HOUSE is not responsible for payment errors caused by incorrect customer information entry.<\/li><li>For assistance, please contact us via email or hotline for prompt processing.<\/li><\/ul>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":177,"seo_name":"paymentpolicy","date_update":1775201340,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/paymentpolicy"},{"id":738345,"name":"SERVICE PROVISION POLICY","desc":"All check-in procedures are optimized to provide a seamless experience, making it easy for guests to start their stay.<\/p>","content":"<h2>CHECK-IN &amp; CHECK-IN POLICY<\/span><\/h2>Accommodation services are provided directly at the property according to the information published on the website. Service provision depends on the actual room availability at the time of booking.<\/span><\/p><h2>1. Service Standards, Provision Procedures, and Fees<\/span><\/h2>Accommodation services are provided according to the standards published on the website (room type, amenities, and included services).<\/span><\/p>Service Provision Process:<\/u><\/strong><\/span><\/p>1. Customers select rooms and submit booking requests via the form on the website or Facebook page.<\/span> 2. BW HOUSE confirms room availability.<\/span> 3. Customers make payment (if a deposit is required).<\/span> 4. Booking confirmation is successful.<\/span> 5. Customers check in at the establishment.<\/span><\/p>Service fees are publicly listed on the website and may change dependi on the time (holidays, Tet, etc., or promotional programs). Any additional costs (if any) will be notified to customers in advance.<\/span><\/p>1.1. Check-in and Check-out Times<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Check-in time: from 14:00<\/span><\/li><li>Check-out time: 12:00<\/span><\/li><\/ul>1.2. Late Check-out Policy<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Customers are kindly requested to inform BW HOUSE in advance if they require a late check-out so that arrangements can be made.<\/span><\/li><li>Late check-out is supported up to a maximum of 30 minutes (until 12:30) without extra charge.<\/span><\/li><li>After this time, BW HOUSE will not support late check-out to ensure proper preparation. Room reserved for the next guest<\/span><\/li><\/ul>1.3. Early Check-in Policy<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Free early check-in is available if the room is already prepared.<\/span><\/li><li>If guests require early check-in between 7:00 AM and 8:00 AM:<\/span><\/li><li>Support may be provided if the room is vacant (no previous guests).<\/span><\/li><li>A surcharge of 50% of the room rate will apply.<\/span><\/li><\/ul>Note:<\/u><\/strong><\/span><\/p><ul><li>Any requests for check-in\/check-out outside standard hours must be notified in advance and confirmed by BW HOUSE.<\/span><\/li><li>Support depends on the actual room availability at that time.<\/span><\/li><\/ul><h2>2. Delays in Check-in<\/span><\/h2>In case of any incident leading to a delay in room provision or check-in assistance:<\/strong><\/span><\/p><ul><li>BW HOUSE will proactively notify customers as soon as possible.<\/span><\/li><li>Suitable solutions will be provided depending on the actual situation.<\/span><\/li><li>Customers have the right to discuss changes or cancellations if the waiting time exceeds the reasonable support capacity of the accommodation.<\/span><\/li><\/ul>","image_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/files\/BW%20HOUSE%20logo.png","image_thumb_url":"https:\/\/bwhouse.vn\/datafiles\/89262\/upload\/thumb_files\/BW%20HOUSE%20logo.png","tags":"","count_view":259,"seo_name":"checkinpolicy","date_update":1775202720,"date_created_format":1774680427,"meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","qr_code":"https:\/\/bwhouse.vn\/checkinpolicy"}]},"widget_16756162":{"content_data":{"content":" Email:"}},"widget_16756158":{"content_data":{"content":"THÔNG TIN LIÊN HỆ\n"}},"widget_16756159":{"content_data":{"content":"Address 1:<\/b> 169\/5 Vo Thi Sau Street, Xuan Hoa Ward, Ho Chi Minh City"}},"widget_16756160":{"content_data":{"content":"Phone: (+84) 91 687 2822"}},"widget_16756281":{"content_data":{"content":"Address 1:<\/b> 169\/5 Vo Thi Sau Street, Xuan Hoa Ward, Ho Chi Minh City"}},"widget_16756282":{"content_data":{"content":"Phone: (+84) 91 687 2822"}},"widget_16459027":{"content_data":{"content":"©&nbsp;CÔNG TY TNHH&nbsp;BW House \nMã số doanh nghiệp: 0319222871. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh&nbsp;do Sở Tài chính&nbsp;TP Hồ Chí Minh cấp ngày 20\/10\/2025.<\/p>\n"}},"widget_16359851":{"content_data":{"content":""}},"widget_16399875":{"content_data":{"content":"ĐẶT PHÒNG\n\n"}},"widget_16399886":{"content_data":{"content":"Send<\/span>"}},"widget_16399887":{"content_data":{"content":"Reset Form<\/span>"}},"widget_16399891":{"content_data":{"content":"X"}},"widget_16399244":{"content_data":{"content":"Thiết kế Website bởi P.A Việt Nam"}},"title_page":"Terms and conditions"}

Terms and conditions

Danh sách tin

DANH MỤC TIN TỨC

BÀI VIẾT MỚI

PRIVACY POLICY

PAYMENT POLICY

SERVICE PROVISION POLICY

TERMS AND CONDITIONS

TAGS

Thông tin thêm

Điều khoản

CHÍNH SÁCH

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Address 1: 169/5 Vo Thi Sau Street, Xuan Hoa Ward, Ho Chi Minh City

Phone: (+84) 91 687 2822

Address 1: 169/5 Vo Thi Sau Street, Xuan Hoa Ward, Ho Chi Minh City

Phone: (+84) 91 687 2822

bwhouseco@gmail.com

Thiết kế Website bởi P.A Việt Nam